Socios clave para llevar tu propuesta de valor a otro nivel

No hace mucho te daba algunas pistas sobre cómo puedes crear un producto o servicio irresistible, realizando una intensa reflexión en torno a la propuesta que ofreces y el cliente al que te diriges. Con este post continúo facilitando algunas pautas que te ayudarán a aumentar tus posibilidades de éxito, recurriendo a otro elemento del Lienzo del Modelo de Negocio: los socios clave.

Pero comencemos por el principio. ¿Qué son los socios clave?

Cuando hablo de socios clave, me refiero a todas aquellas entidades, empresas o profesionales con las que estableces algún tipo de vínculo o relación para desarrollar tu propuesta de valor pero, sobre todo, para llevarla a un nivel superior.

Ya sabes que para transformar tu idea en un modelo de negocio bien estructurado, debes reflexionar intensamente en torno a 9 elementos entre los cuales se encuentran las actividades y los recursos clave.

¿Y qué son las actividades y los recursos clave?

Las actividades clave son todas aquellas tareas más importantes que deberás llevar a cabo y sobre las que debes poner el foco para producir tu propuesta de valor. 

Por su parte, los recursos clave serán todos aquellas infraestructuras, licencias, materiales, perfiles profesionales, etc., que necesitarás para poder ejecutar esas actividades clave.

Una vez tienes perfectamente identificadas cuáles son las actividades claves de tu modelo de negocio, así como los recursos que necesitas para llevarlas a cabo, es probable que estés obligado a recurrir a otros profesionales o empresas para poder desarrollar algunas de esas actividades o que te suministren determinados recursos.

Así que una vez tienes identificadas tanto actividades como recursos clave, deberás preguntarte si puedes realizar esas actividades clave por ti mismo (o por algún miembro de tu equipo) y si cuentas con los recursos necesarios para ello.

Resulta evidente que todas aquellas actividades que no puedas realizar por ti mismo o aún pudiendo realizarlas y carezcas de los recursos necesarios para ejecutarlas, deberás “salir fuera” y contactar con otros profesionales, empresas o entidades que te ayuden a cubrir las carencias. En este caso, estamos hablando de identificar la red de proveedores que necesitarás para desarrollar tu modelo de negocio.

Pero cuidado, ya que cuando hablamos de trazar estrategias relacionadas con los socios clave, no se trata sólo de identificar y tejer tu propia red de proveedores, que también. Se trata, sobre todo, de ser capaz de darle una vuelta de tuerca al producto o servicio que ofreces y pensar en qué entidades o empresas podrían ayudarte a aumentar exponencialmente su valor, abrir nuevos canales de distribución, acceder a nuevos mercados o, simplemente,  posicionarte en uno.

Así que, como ves, los socios clave son un elemento sobre el que debes trabajar, ya que pueden jugar un papel muy importante en el desarrollo de tu modelo de negocio, ayudándote a:

  • Evitar tener que realizar fuertes inversiones, reduciendo de este modo posibles riesgos financieros.
  • Ahorrar costes operativos.
  • Aumentar las posibilidades de crecimiento y escalabilidad de tu modelo de negocio.
  • Ampliar tus segmentos de cliente accediendo a otros nuevos.
  • Centrarte en el desarrollo de las actividades que realmente son importantes para tu propuesta de valor.
  • Crear relaciones basadas en la confianza y estrategias “win-win”.
  • Compartir “Know How.”

En realidad, estamos rodeados de multitud de ejemplos y casos de éxito de modelos de negocio donde los socios clave juegan un papel importante y que van más allá de la simple relación cliente-proveedor.

Seguro que te resultan familiares casos de éxito como el modelo de negocio de Marketplace de AMAZON.

 ¿Quiénes piensas que podrían ser los socios clave de su modelo de negocio? 

Por ejemplo, las empresas de fabricación de cajas de cartón que AMAZON utiliza para enviar los pedidos que realizan los clientes, son un claro ejemplo de socio clave en el modelo de negocio de AMAZON.

Y es que parece lógico pensar que una de las actividades clave que AMAZON deberá ejecutar para que su modelo de negocio funcione correctamente, tiene que ver con el empaquetado para el envío seguro de los productos que vende, garantizando que lleguen en buen estado hasta los clientes, ¿no te parece?

Y para ejecutar esta actividad, AMAZON podría elegir entre dos alternativas: por un lado, convertirse en fabricante de cajas de cartón o, por otro, asociarse a una empresa fabricante que pudiera suministrarle el volumen de cajas de embalaje que el modelo de negocio necesita para funcionar correctamente.

Otros ejemplos de modelos de negocio en los que el elemento de socios clave juegan un papel importante son las plataformas de contenido bajo demanda como NETFLIX y las productoras de cine o TV, lo que permite a NETFLIX producir sus propias series y películas.

En el ejemplo de AMAZON, la estrategia de socios clave se orienta a cubrir una actividad clave sin la cual su modelo de negocio no podría funcionar, ya que no podría llevar hasta el cliente su propuesta de valor de forma segura. Sin embargo, y aunque se trata de una actividad clave importante, AMAZON ha decidido externalizar los procesos de transformación y fabricación. Los motivos pueden ser variados, como por ejemplo, evitar hacer frente a la gran inversión que supone contar con plantas industriales de fabricación de cajas.

En el caso de la plataforma NETFLIX, la estrategia de socios clave tiene un objetivo distinto, como podría ser, por ejemplo, conseguir un determinado posicionamiento en el mercado audiovisual, en este caso, como productora de contenido audiovisual propio y exclusivo, como estrategía para diferenciarse de la competencia y posicionarse en el mercado.

Fíjate si es importante reflexionar en torno a los socios clave de un modelo de negocio, que incluso empresas competidoras llegan a unirse para alcanzar objetivos comerciales, que por sí mismos no podrían conseguir. 

Un ejemplo de este tipo de estrategias entre socios clave competidores lo encontramos en el sector de la automoción con la asociación entre Renault, Nissan y Mitsubishi. Esta alianza tiene como objetivo reducir costes de producción, mejorar procesos, desarrollar tecnología e introducirse en nuevos mercados. 

¿Interesante verdad?

Como puedes ver, realmente merece la pena trabajar sobre este elemento de “socios clave”. Para ello es fundamental reflexionar y desarrollar el resto de los elementos del modelo de negocio que le precede, ya que ello facilitará el proceso de descubrir quiénes podrían ser los socios clave con los que deberás crear las sinergias adecuadas para llevar tu propuesta de valor a otro nivel.

Sé que no es fácil, por eso pongo a tu disposición el Programa Mentoring “Transforma tu idea en un Modelo de Negocio” en el que, de mi mano, podrás reflexionar y desarrollar en torno a todos y cada uno de los elementos en los que se estructura un modelo de negocio, para que tu idea deje de ser justamente eso, una idea, y se acabe convirtiendo en un modelo de negocio perfectamente articulado y con altas posibilidades de éxito.